Så mange som 300 000 nordmenn kan ha blitt lurt av en falsk nettbutikk i løpet av det siste året. Sidene fremstår som profesjonelle, og det er vanskeligere enn noen gang å avgjøre om en nettbutikk er falsk eller ei. Men fortvil ikke, det finnes gode råd!
– Ønsker du å handle noe fra et nytt nettsted, bør du undersøke nøye før du gir fra deg kortinformasjonen din. Det sier svindeleksperten Ida Marie Edholm i Nordea.
Hun jobber først og fremst forebyggende med svindel, og blant fokusområdene er bevisstgjøring av bankens kunder gjennom informasjon og kommunikasjon.
– Hvis kundene vet hvordan de kan bli svindlet, og har verktøyene til å unngå å bli lurt eller gjenkjenne svindelforsøk, blir svindlernes oppgave veldig mye vanskeligere, mener Edholm. Hun understreker også viktigheten av at bankens ansatte vet om svindeltrendene og holder seg oppdatert på de ulike metodene.
Så mange som 7 av 10 nordmenn oppgir at de har blitt forsøkt svindlet på nettet. Gjennom svært troverdig annonsering på sosiale medier lures mange til å gi ifra seg både penger og personopplysninger. Svindlerne har blitt gode på grafisk design og estetikk og bruker ofte “Instagram-vennlige” bilder for å annonsere for blant annet kjente smykke- eller klesmerker, og de lager falske popup-nettbutikker. Ofte har de også falske «brukeromtaler» som roser produktene.
– De kriminelle lager falske nettsider for å lure ut opplysninger fra deg, forklarer svindeleksperten. De annonserer gjerne for ettertraktede varer som er priset billigere enn andre steder, men ofte risikerer du å få noe helt annet enn det du bestilte, eller ingenting i det hele tatt. Personlig informasjon og kortopplysninger man legger inn kan også bli misbrukt, eller solgt videre til andre kriminelle for å brukes til andre typer svindel.
Ida Marie Edholm, Svindelekspert, Nordea.
Ida Marie Edholm, Nordea
Pål Lønseth er sjef for Økokrim, som har et nasjonalt fagansvar i politiet for bekjempelse av økonomisk kriminalitet, dyrevelferdskriminalitet og miljøkriminalitet i Norge. Han oppfordrer alle til å være skeptiske når det dukker opp utrolige tilbud på nett.
– Tilbyr noen deg en pris som er milevis bedre enn konkurrentene, så er det all grunn til å være skeptisk, mener han.
Økokrim-sjefen sier at det gjelder å være oppmerksom og bevisst på risikoen før vi gir fra oss f.eks. kortinformasjon til nye nettbutikker.
– En falsk nettbutikk kan enkelt settes opp eller tas ned i løpet av noen timer.
Før du handler bør du sjekke hvor lenge nettsiden har eksistert, og om det er
noen omtaler eller rapporter av nettstedet.
Pål Lønseth, Økokrim
Å være kritisk, og ikke ta alt for god fisk når du skal du handle på nett, er et godt selvforsvar mot svindlere som oppretter falske nettbutikker. Hvis et tilbud virker for godt til å være sant, er det ofte nettopp det. Et godt tips kan være å bruke et kredittkort når du handler for å hindre at uvedkommende får tilgang til din brukskonto og tapper den for penger.
Skal du gjennomføre et kjøp hos en nettbutikk du ikke har handlet hos før, bør
du ta deg god tid til å sjekke om siden er ekte. Det kan du gjøre på flere vis:
– Jeg tenker at rådet Stopp – Tenk – Sjekk er veldig bra for å unngå å bli svindlet på nett, sier Ida Marie Edholm i Nordea. Svindlerne spiller på at du skal bli fristet eller stresset slik at du reagerer fort og ubetenksomt. Bare 1 vare, eller kort tid igjen, står det gjerne i annonsene.
– Tenk deg gjerne om en ekstra gang, er oppfordringen fra svindeleksperten. Det er veldig fort gjort å klikke seg inn, men ta heller et steg tilbake. Er tilbudet for godt til å være sant, sjekk en gang til før du handler.
Har du først blitt lurt, kan man reklamere til banken sin dersom man først har forsøkt å få tilbake pengene sine fra den som solgte deg varen i utgangspunktet.
– Vi oppfordrer dessuten alle som blir svindlet til å anmelde saken. Selv om de kanskje ikke har ressurser til å etterforske akkurat ditt tilfelle, gir alle anmeldelsene politiet et bilde av det totale omfanget av svindlernes aktiviteter i Norge, forteller hun.
Ida Marie Edholm, Nordea